.. سياسة الاستبدال والاسترجاع

📋 شروط قبول الاسترجاع

• ✔المنتج بحالته الأصلية دون استخدام
• ✔بكامل ملحقاته وتغليفه الأصلي
• ✔تقديم الطلب خلال 7 أيام من الاستلام
• ✔عزيزي ديزين يحتفظ بحق معاينة المنتج قبل الموافقة

🚚 تكاليف شحن الاسترجاع

• ✔الحالات العادية — يتحمل العميل تكاليف الشحن
• ✔عيب مصنعي أو خطأ من المتجر — عزيزي ديزين يتحمل كل التكاليف

💳 آلية استرداد المبلغ

❌ ما لا يشمله الضمان

• ✗التلف الناتج عن سوء الاستخدام
• ✗الكسر أو الضرر الخارجي
• ✗الأعطال الناتجة عن الحوادث أو الاستخدام غير الصحيح